一直以来，手机品牌方们推出的延迟保修服务大多涵盖手机屏幕、后盖、电板过火他零部件的维修，故而全体用度偏高且加购时限严格，无法针对性餍足用户单对碎屏维修的需求。对此，京东集团旗下维修换新服务品牌京东延保基于平台上风，全面升级碎屏保服务家具，为用户提供更机动的手机屏幕保险有筹划——凡在京东 App 购买手机并恰当条款的个东谈主用户，一年内均可加购碎屏保，仅需百元足下即可体验隐敝天下范围、免费专科碎屏维修的一站式保险，信得过作念到为用户省钱、省力、放心、省时。

升级手机屏幕保险有筹划，餍足用户个性化需求

据京东延保 2024 年售后践约服务案例统计披露，“骑行进程中偶然跌倒致手机掉落”、“职责管事中不防御手机偶然摔”和“偶然导致手机掉落”已成为现时用户生计中手机碎屏最高发生的Top3场景。现在商场上手机品牌方推出的延保家具保险全面但价钱动辄上千，加购时间多局限在2个月之内。用户敌手机延保服务的个性化需求舒缓高潮，他们更多关怀延保服务的适己性、报修后果与践约透明度，细致的售后服务体验也曾成为品牌解锁用户糜费后劲的枢纽。

磋商到雄伟手机用户对碎屏保险的高度需求，本次京东延保升级碎屏保服务方法，冲破了以往用户仅能在新机购买时添加延保服务阻抑：无论是购置新机，如故在京东App购机一年之内，用户未损坏手机且恰当条款均能享受本项服务。在服务本领内，淌若手机在精深使用进程中因失慎陨落、碰撞、挤压等偶然导致主屏幕闹翻(具体服务详情以家具销售页面详情阐发为准)，京东延保将为用户提供1次免费更换原厂/非原厂屏幕(凭据所选保险有筹划确定)服务。现在在京东App购买新机的用户，可在订单阐明页面的服务选项中勾选碎屏保等干系服务；京东App购机一年之内的用户，可在京东App内搜索枢纽词“碎屏保”，进行碎屏保加购。

深耕手机延保服务，看护疏通窗口

跟着社会快节律的发展，手机也曾成为子女与父母疏通的枢纽窗口。年终岁尾之际，京东延保张开#为100位父母免费换碎屏规划#，但愿不错借此加强子女与父母之间的心扉交流。行动本领父母坚抓用碎屏手机的故事激励网友共识，京东延保碎屏保在其中已化身成父母与子女之间的心扉慰藉进一步走进寰球视线。京东延保通过一次次行动遵照父母与子女疏通窗口，温文传达品牌成见，抓续加固“上门快、维修快、服务好”的品牌图章，约束普及用户的领略体验，让每一份信任王人良善如初。

行为专科深耕延保服务多年的品牌，京东延保的优质服务不单是局限于手机家具，关于家电、3C等多种类型的家具均能提供优质的延保服务。京东延保领有隐敝天下的服务收罗、行业跳动的践约时效、高品性的全链路闭环服务体验，面向糜费者提供“退、换、修、补”等全面丰富的保险服务，信得过完结面向天下糜费者提供寄修、上门服务、到店送修等多种高品性服务样式，为用户打造高品性购物体验。

步入新糜费纪元开云·kaiyun体育，售后服务体验决然跃升为影响糜费者购买抉择的枢纽一环。曩昔，京东延保将抓续深耕延迟维修与保险规模，抓续鼓舞家具、服务、践约时效等方面的约束升级，继续刷新糜费者的购物体验。